Uma moradora de Bom Jesus do Itabapoana, no Noroeste Fluminense, relatou ter passado por um constrangimento em um posto de combustível na tarde desta quarta-feira (8). O caso ocorreu por volta das 18h27 e foi informado com exclusividade ao Portal Folha BJI.
Segundo o relato, a mulher entrou no estabelecimento para comprar duas carteiras de cigarro e realizou o pagamento via Pix. No entanto, momentos depois, uma funcionária teria saído gritando, afirmando que o pagamento não havia sido confirmado.
A cliente contou que retornou ao caixa e apresentou o comprovante do Pix já efetuado. “Foi um constrangimento muito grande, o posto estava cheio, e todos ficaram olhando como se eu estivesse tentando aplicar um golpe”, relatou.
Após o mal-entendido, outro funcionário explicou que o problema teria ocorrido devido a uma instabilidade na internet das máquinas de pagamento, o que pode ter causado a falha momentânea na confirmação da transação.
A consumidora informou ainda que já buscou orientação de um advogado para avaliar a possibilidade de entrar com uma ação por danos morais, devido à exposição e ao constrangimento vivido no local.
A mulher preferiu não divulgar o nome do posto de combustível envolvido no caso.
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